Klachtenregeling

Procedure

Binnen de SCOB vinden wij een open communicatie vanuit vertrouwen, van groot belang.  

We praten met elkaar en niet over elkaar. Dit bevordert een goede onderlinge verstandhouding.

De klachtenprocedure ziet er als volgt uit:

1. Wie een klacht heeft, neemt eerst contact op met de persoon in kwestie. Hij/zij maakt duidelijk wat de klacht is en probeert in overleg tot een oplossing te komen.
2. Als stap 1 niet mogelijk/wenselijk is of niet tot het gewenste resultaat heeft geleid, neemt de persoon die een klacht heeft contact op met de directeur Trudy van der Wal (t.vanderwal@pcbdebron.nl) of met onze interne contactpersoon Anneke van Putten (a.vanputten@pcbdebron.nl) of Geerie Diepeveen (g.diepeveen@pcbdebron.nl).
3. Wanneer stap 2 ongewenst is of niet tot een oplossing leidt, kan contact worden opgenomen met de externe vertrouwenspersoon van de SCOB: Peter Quick: 06-53867807.
4. Indien noodzakelijk kan contact worden opgenomen met de Stichting Geschillen Commissies Bijzonder Onderwijs (GCBO) voor het christelijk onderwijs.

De gegevens van deze commissie zijn:

Stichting GCBO

Postbus 394
3440 AJ Woerden
T 070 – 3861697

Email: info@gbco.nl

Grensoverschrijdend gedrag

Wij vinden het belangrijk hier te benadrukken dat wij er alles aan doen om lichamelijk en/of seksueel geweld en misbruik of ander grensoverschrijdend gedrag te voorkomen en te bestrijden. Ons beleid voorkomen en bestrijden van grensoverschrijdend gedrag en onze gedragsregels zijn daar een voorbeeld van. U leest daar meer over in ons Veiligheidsbeleid. Onderaan deze bladzijde vindt u een directe link.

Wij hebben wettelijk gezien een meldplicht wanneer we vermoeden of de wetenschap hebben dat een medewerker of vrijwilliger zich schuldig heeft gemaakt aan grensoverschrijdend gedrag. De meldcode wordt dan opgestart onder leiding van directie en/of intern begeleider.

Voor de volledigheid vermelden wij hier ook het telefoonnummer van de landelijke vertrouwensinspecteur, die zowel voor ouders en leerlingen als voor directie en personeelsleden te bereiken is: 

0900-1113111. 

De klachtenregeling is te vinden op de website van de SCOB: www.scobommelerwaard.nl